韩国锦湖

等级/ 终端店命名

客户/ 韩国锦湖

项目/ 车驿站

时间/ 2007年8月

需求：
面对米其林、普利司通的等竞争品牌纷纷在中国开设终端店的激烈竞争态势，韩国锦湖轮胎决定正面接受挑战，将旗下终端店面独立品牌Tire Pro本土化。要求与母品牌具有高相关，同时还要与国内其他众多的轮胎品牌有高区隔，便于公司推广，受众识记。

洞察：
NAMERS对锦湖轮胎做了相关调查，并对其消费者做了大量走访，发现：消费者对锦湖轮胎拥有的产品品种丰富，产品质量可靠等特点都有一致认同，并且对锦湖的品牌忠诚度也较高。这为NAMERS命名作业提供了一个明确的方向。

解决：
在研究了中国汽车市场消费人群心理及行为特点后，考虑到行业特性以及企业终端店服务“及时，高效，周全”的特点，NAMERS为锦湖轮胎的终端店定名为“车驿站”。“车驿站”形象化地展现致力于让顾客满意的宗旨，全方位迎合消费者多样化的服务需求和驾驶风格，让顾客感到充满活力的热情态度与百分百满意的服务。